"Стандарты обслуживания в ресторане"
Демо-ролик Готового тренинга "Стандарты обслуживания в ресторане" Цель тренинга: Как изучить и внедрить стандарты обслуживания в ...
Эффективная коммуникация с гостями в ресторане (+ DVD-ROM, CD-ROM)
Эффективная коммуникация с гостями в ресторане (+ DVD-ROM, CD-ROM)
Елена Бердяга
Институт гостеприимства. Готовые тренинги. Программа отвечает на вопросы: как повысить эффективность обслуживания, как сформировать навыки грамотного позитивного общения с гостями, как решать конфликтные ситуации и научиться строить доверительные отношения с гостями. Участники шаг за шагом проходят путь формирования позитивного впечатления гостя о ресторане. Тренинг позволяет понять важность соблюдения стандартов обслуживания и личного влияния на мнение гостя о заведении. Вы сможете самостоятельно провести тренинг в своем ресторане! Предлагаемая авторская программа Елены Бердяга состоит из учебного пособия, к которому прилагается видеофильм и презентация тренинга на CD-ROM. Фильм на DVD. Демонстрация учебного фильма осуществляется с помощью DVD-плеера и телевизора. Учебный фильм сопровождается специальным меню, с помощью которого участники могут выбрать просмотр фильма целиком или отдельного модуля по теме. Таким образом, персонал может овладевать умениями и навыками......
тренинг обслуживания - Новости
Открытие нового тренинг-центра будет способствовать непрерывному повышению квалификации сотрудников дилерских центров, а следовательно, повышению уровня клиентского сервиса и качества обслуживания», - отметил на церемонии открытия академии генеральный директор Jaguar Land Rover Россия Франк
|
|
Это первый на Юге России Центр подобного формата – он будет специализироваться на обслуживании субъектов малого и среднего предпринимательства, причем его клиентам будут предлагать расширенный спектр услуг. Центр развития бизнеса в Сочи спроектирован в соответствии с программой
|
|
По данным властей региона, проведение трех профильных смен - военно-патриотической - "Я - гражданин России!", спортивной, а также туристко-краеведческой смены "Тропы Алтая" - организует республиканский комплексный центр социального обслуживания населения. В них примут участие около 220 детей,
|
|
В течение последних месяцев для call-центра компании дистанционной торговли «Родинний Клуб» была проведена серия обучающих тренингов по обслуживанию входящих звонков, и консультированию клиентов компании. Это еще больше повысило качество обслуживания клиентов отделом. Первый тренинг на тему
|
|
Накануне ЕВРО-2012 ПАО «КОНВЕРСБАНК» проводит специальные тренинги для кассовых работников по обслуживанию нерезидентов. Особое внимание во время учений уделяется повышению уровня расчетно-кассового обслуживания, осуществления валютообменных операций, открытия счетов и т.д.
|